应收账款是商业活动中必不可少的一个环节，应收账款回收的及时性影响企业的生产与再生产。因此，一个交易活动的完成不仅仅关乎于销售活动是否完成，更重要的是应收账款是否能及时收回。有人会质疑是否可以在企业经营活动中严格杜绝赊销，但不可否认信用销售是有一定的益处的。比如，能够扩大产品的销售，能够提高产品市场率等。企业应收账款能够提高经济效益，但如果没能合理有效的管理应收账款，到期日无法收回，企业缺乏资金，营运困难，最终将会导致破产。目前，我国的大部分企业对于应收账款信用风险管理意识还不够成熟，所采用的管理方式也不够全面，导致企业存在大量的应收账款。

问题

在大部分企业中，对于应收账款的责任划分并不明确，没有确定的部门进行管理，普遍将应收账款分给以下两个部门---销售部、财务部。假设让销售部去管理应收账款，销售部人员缺乏应有的财务知识、信用风险意识相对比较淡薄、无法合理评估客户的信用水平以及企业相关的赊销制度、坏账准备的计提方式等等。而且销售人员在评价客户信用时，也可能因为自身业绩原因有意的接受信用相对较差的客户，给公司带来很大的应收账款坏账的风险。但如若将应收账款丢给财务部，财务部人员执行的工作时所获取的信息一般具有滞后性，很难及时的处置应收账款，难免给企业带来损失。

这时，一个新的部门应运而生--信用风险管控部。信用风险管控部独立承担对于赊账客户的信用评级以及管理应收账款的功能，是一个独立于销售部与财务部的部门，并且不受任何部门控制和管辖。类似于内部审计部门，直接听命于高级管理层。我国大部分企业并没有意识到单独设立这个信用部门能够客观的分析出客户的信息，控制信用风险的发生。而有些企业即使意识到了这个问题，也可能因为重新设立新部门的花费巨大而放弃。在西方国家，许多企业都已经设立了此种职权的独立部门，即使没有单独设立一个部门，也会有专门的信用风险管理部门去协调财务部与销售部之间的关系，保持相对的客观性与独立性。

应收账款的分步管理法

信用政策的制定是企业进行信用风险管理的第一步。在企业的管理中，比较常见的几种信用政策包括提供一定的现金折扣以及适当延长信用周期。在企业的具体业务流程中，可以将信用政策划分为以下几个步骤：首先，了解合作企业的信用状况，在了解合作伙伴的社会声誉、市场收益以及负债状况的情况下制定信用政策。其次，连续跟踪客户的付款行为、付款时间以及具体的款项，根据客户的实际情况更新客户的信用评级，当客户信用低于可接受范围内应该要考虑切断与客户的往来交易。最后，对客户进行信用评级时要考虑到客户所负担的其余所有债务，客户的负债率如果过高，企业应该要及时采取措施。分析客户的信用期限的所有方面负债，在条件允许，可以密切关注客户到期债务变化，如果在规定期限内，客户不会降低债务，需要及时采取措施。

结论

综上所述，企业应收账款所带来的信用风险会阻碍企业的发展，企业不能因过分追求利益而得不偿失。合理地建立信用管理部门，准确了解客户的信用程度，科学分析客户资料，制定客户等级制度来适度赊销，并在赊销发生后及时追踪信息、主动追收欠款，才能保障企业的合法利益，使企业长足发展。