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征信业难掩亏损窘境

广州金科征信
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日期:2016-05-03 来源:新金融观察(3342)
经济活动的背后都离不开征信体系的支撑。没有足够的信用信息,市场交易成本较高,甚至被迫中止。可以说,征信是人们的另一张“身份证”。如今,各家 征信机构正在不断采集尽可能多的数据信息,但遗憾的是,各个数据体系之间却是一个又一个的“孤岛”,彼此之间普遍没有实现互认、对接,以至于征信效果大打 折扣。更紧迫的是,目前大部分征信机构处于亏损境地,寻找合适的生存之道成为各家必须跨越的坎儿。

怕露家底

如果你跟银行打过交道,诸如贷款、办信用卡,便会留下一串数据足迹,这些均被纳入央行征信系统,并直接影响你今后的信贷行为。即便与银行毫无交集,人们日常生活中的点点滴滴零散地被公安、工商、税务、电商、水电煤等众多机构记录着。

当前,征信数据主要来自于金融机构、政府部门、水电煤等公共服务部门,以及企业经营活动中产生的消费金融、社交、电商数据等。

只是,征信数据要产生价值,必须经过广泛采集、清洗、加工和包装,直至输出相应产品。这就要求征信数据尽可能真实而全面,多维度交叉验证,以综合评估个人或企业的信用水平。

“不同数据库之间的互认状况并不乐观。”蜜蜂数据COO徐凸表示,从目前征信数据的使用情况来看,人们对政府、公共服务部门的数据认可度最高;其次是小贷、P2P、电商等基础数据;但对第三方征信公司提供的征信分数、评分卡认可度较差。

这是一个不良循环,正是因为认可度不高,彼此之间无法实现互认,信贷中多头违约、多头骗贷行为十分猖獗,给经济交易带来巨大损失。对于个体而言,则时常 遭遇“同人不同信”的尴尬。由于不同征信部门的数据格式、金额标准、数据接口并不一致,导致同一个体出现截然不同的信用报告、信用分,参考价值大幅降低。

尽管不同征信部门的数据互认与对接在技术上并不存在障碍,但顾虑却是很多,毕竟谁都不愿意暴露家底。

“孤岛现象相当普遍。”北京一家征信机构工作人员坦言,一方面各家征信机构都在努力覆盖更多的用户,扩大自身体量,但也担心对接带来数据合规性问题。目 前监管层对个人的隐私保护非常重视,一旦发现数据来源的合规性存在问题,“公司业务做不大是小,资质能否保住是大”。另一方面,担心自己的数据拿出去之后 得不到想要的结果,反而数据分享后造成客户流失。

记者采访中了解到,目前业界并未出现比较理想的数据分享机制,一般按照单次付费查询或交换数据的方式获取不同的征信数据。

徐凸表示,征信互认主要卡在分享机制和回报问题上,平台分享数据前会优先考虑分享机制是否公平、能获得怎样的回报。目前国内很多征信机构采用的方式是“你给我上传数据,我提供免费数据查询服务(或减少收费)”,但在上传和分享数据的过程中,公平性很难保证。

在徐凸看来,可通过三种方式实现征信共享,一是由政府或行业协会主导,采用强制性分享措施,确立统一的行业对接标准,形成权威的征信大数据库;二是由一 家或几家独立的第三方征信公司负责收集、汇总数据,形成一套相对完整的信用体系,统一对外输出征信产品;再者,企业可尝试建立分布式征信体系,通过数据接 口查询,而非一次性把对方数据全部获取,并按查询效果单次付费。

多数亏损

众所周知,征信机构本身只是一种信用中介,单方面负责数据采集、加工及输出,这种“单方说了算”的局面也引发了一些矛盾。尤其是客户对征信数据存在异议时,需与信用记录机构取得联系,要求核实真伪或删除相关不良记录,必要时只能通过司法诉讼渠道维权。

这便要求征信机构对数据的真实性负责。不得不承认,很多采集回来的数据存在信息错误、字段空白等问题,必须经过二次处理才能正常使用,否则数据质量很低。若行业核查不严格,任由真真假假的征信数据交相混杂,也将造成数据污染。

去年年初,中国人民银行发布《关于做好个人征信业务准备工作的通知》,允许芝麻信用管理有限公司、腾讯征信有限公司、深圳前海征信中心股份有限公司、拉 卡拉信用管理有限公司等8家机构开展个人征信业务的准备工作。如今,6个月的准备时间已过,但个人征信牌照迟迟未发。业内人士分析,此番也是央行出于个人 隐私信息保护问题的担忧。

更令业界头痛的是,尽管征信信息与每个人的经济利益相关,但除置业、购车等寻求银行授信外,很多人对征信的重视程度并不高,导致有效需求不足。

北京一家征信机构工作人员透露,征信机构输出端一般是信用咨询或信用产品,比如信用报告、信用分等,但多数征信机构都在亏损。

“目前征信产品定价并不高,便宜的几十块,高的几千块,根本无法覆盖成本。”该工作人员称,即便收入1000万元,可能需要投入的成本要2000万元。

显然,无论是个人征信还是企业征信,更需长期投资,打好基础。在个人征信层面,8家征信机构在等待央行验收结果的同时,也不断在各类细分市场跑马圈地, 比如蚂蚁金服的芝麻信用分已应用于酒店预订、租车、签证、机场安检等消费场景;腾讯征信则基于QQ、微信、购物、理财等信用记录确立征信等级,积极开发信 用产品;考拉征信最近率先推出了职业征信服务平台,剑指职场中的失信、违约行为等,帮助企业提高招聘效率。