信息主体认为征信机构采集、保存、提供的信息存在错误、遗漏的，有权向征信机构或者信息提供者提出异议，要求更正。

信息主体对于报告内容或其他问题有异议投诉，可直接登录我司官网，点击【异议处理】后，使用用户名和密码登录即可进行反馈，在【异议申请】表格中填写报告编号、企业信息、申请人信息、申请事项，然后点击提交申请。

信息主体在异议申请后，客服人员将对申请进行受理、核实，核实完毕后将对异议详情进行检查核实以及修正，然后做出答复。如异议事项不存在错误（遗漏），我司将取消异议标注；如异议事项存在错误（遗漏），我司将更正错误（遗漏）；如异议事项无法核查确认，我司将对异议内容予以记载。 从申请受理到结果反馈的时间在20个工作日内。

信息主体可在官网首页登陆后点击【我的异议】查看异议核查结果回复。异议处理完后，异议申请人会收到我司寄出一份“异议处理答复书”。